Levantamento de processos e requisitos para mapeamento e definição de escopo de projetos; Implantação, parametrização e configuração dos módulos do ERP Protheus, conforme as necessidades do cliente; Gestão e acompanhamento de demandas, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos; Realização de diagnósticos, análise de processos e proposição de soluções sistêmicas; Condução de treinamentos e workshops para capacitação de usuários-chave e equipes operacionais; Suporte técnico e funcional aos …